Votre Première visite

Faciliter le quotidien de votre expatriation.

Accéder à des produits connus.

Garder un lien avec votre culture d'origine.

Sandrine Escoffier, gérante

Bienvenue sur Mondizen !

Ici vous pouvez retrouver des produits français familiers que vous aviez l’habitude d’acheter en France. En plus, nous vous proposons les meilleurs services et les frais de port les plus bas. Grâce à vos commandes et suggestions, nous élargissons notre gamme régulièrement afin de satisfaire au mieux vos besoins.

La suite de cette page vous présente les services offerts par Mondizen :

Le Club Mondizen de livraisons groupées

Pour faire baisser vos frais de port, pensez à grouper vos livraisons en créant ou participant à un Club Mondizen. Le Club Mondizen est totalement gratuit et sans engagement. Il vous permet tout simplement de commander à plusieurs afin de bénéficier de tarifs de livraison très avantageux. Passez votre commande, Mondizen s'occupe de tout : emballer chaque colis individuellement au nom de son destinataire, grouper les commandes et les faire livrer à l'adresse que votre club aura choisie.

Le Multi-shop service

Avec le Multi-shop service, vous choisissez des produits sur n'importe quel site français ou qui livre en France. Mondizen commande ces produits pour vous, les stocke. A votre demande, Mondizen prépare vos produits pour leur expédition à l'international en optimisant leur envoi. Si vous êtes en-dehors de l'UE, la TVA vous est remboursée. Avec le Multi-shop service, vous économisez du temps et de l'argent. Retrouvez plus d'informations sur la page de présentation du Multi-shop service.

Le service d'achat sur mesure

Si vous voulez vous procurer sans attendre un produit qui ne figure pas sur notre catalogue, vous pouvez utiliser le service d'achat sur mesure. Le principe est simple : vous remplissez le formulaire de demande (il s'agit d'une description du produit que vous voulez), vous validez votre panier. Nous vous fournirons un devis pour le prix d'achat et les frais de livraison. Si vous l'acceptez, Mondizen achète ce produit pour vous et vous l'envoie.

Afin d'assurer un bon suivi de vos envois, nous vous livrons par Colissimo,TNT ou IMX.

Les bons d'achat

Offrez des bons d'achat à vos proches (ou recevez-en !). Choisissez le montant du bon d'achat que vous voulez offrir, joignez un message personnalisé en envoyant gratuitement une eCarte si vous le souhaitez ou annoncez vous-même la bonne nouvelle ! Les bons d'achat sont le cadeau idéal pour les expatriés qui peuvent retrouver un petit peu de France grâce à vous. Les bons d'achat peuvent aussi être utilisés avec le service d'Achat sur Mesure qui est le prochain service présenté sur cette page. Vous pouvez acheter votre bon d'achat ici.

Les cadeaux avec eCarte

Avec la eCarte, vous offrirez une expérience inoubliable à quelqu'un d'important pour vous. La eCarte qui accompagne votre cadeau inclura un message personnel que vous aurez rédigé. Vous comblerez ainsi cette personne avec les produits et aussi avec votre message. Votre eCarte sera personnalisée par votre message et vous pourrez choisir votre style de eCarte préféré. Plus d'informations ici.

Comment trouver les produits ?

Voici quelques explications pour vous aider à naviguer sur notre site.

Les produits sont disposés comme sur les étagères d'un magasin physique et défilent verticalement.

En haut de chaque page le menu affiche les photos des rayons du catalogue de Mondizen. Passez votre souris sur chaque rayon pour voir les sections disponibles et choisissez celle qui vous intéresse en cliquant dessus.

Les produits que j'achète passeront-ils la douane ?

Lorsque vous naviguez dans le catalogue, vous ne voyez que les produits autorisés à passer la douane du pays de destination. Vous pouvez choisir le pays de destination, soit dans la page des frais de port, soit sur les pages produit, soit quand vous passez votre commande.

Vous offrez un cadeau à quelqu'un qui vit dans un autre pays ? Choisissez cette destination pendant que vous naviguez dans le catalogue.

Notre site détecte votre pays de livraison automatiquement. Vous pouvez vérifier le pays de livraison en cliquant sur le lien "Panier" en haut de page.

Comment est-ce que je choisis mon pays de livraison ?

Vous pouvez choisir le pays de destination, soit dans la page des frais de port, soit sur les pages produit, soit quand vous passez votre commande.

Vous offrez un cadeau à quelqu'un qui vit dans un autre pays ? Choisissez cette destination pendant que vous naviguez dans le catalogue.

Notre site détecte votre pays de livraison automatiquement. Vous pouvez vérifier le pays de livraison en cliquant sur le lien "Panier" en haut de page.

Comment commander ?

Pour chaque produit, vous pouvez voir plus d'informations en cliquant sur le produit. Une fois sur la fiche produit, vous pouvez avoir plus de détails en cliquant sur l'image pour zoomer.

Pour acheter un produit cliquez sur le bouton "ajouter au panier".

Une fois votre choix fait, cliquez sur votre panier (en haut à droite de l'écran) pour vérifier son contenu. A ce moment vous pourrez créer un compte en suivant les indications qui vous seront données.

Suggestions

Vous pouvez nous suggérer de nouveaux produits français via notre formulaire de requête. N'hésitez pas, vos idées sont les bienvenues et elles nous aideront à étoffer notre offre.

Ce site vous est dédié, son but est de vous aider à vivre votre expatriation plus sereinement, alors bonne visite et à très bientôt.